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POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

 Droit de rétractation

6.1. En application des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs disposent par principe d’un droit de rétractation.

 

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour déclarer qu’il souhaite retourner le(s) Œuvre(s) ne lui convenant pas, sans avoir à motiver sa décision. Ce délai court à compter du jour de la réception du(des) Œuvre(s) par le Client ou de tout tiers désigné par celui-ci.

 

Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation devra adresser au Vendeur, avant l’expiration du délai ci-dessus, un e-mail à l’adresse électronique suivante : contact@armelsoyer.com

 

Cet e-mail devra exprimer clairement la volonté du Client de se rétracter ainsi que le numéro de la commande et les références de l’Œuvre acheté.

 

6.2. Le Client devra retourner l’Œuvre au Vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de sa demande de rétractation.

 

Le Client retournera l’Œuvre à l’adresse suivante :

 

Galerie Armel Soyer

19, rue Chapon

75003 Paris

France

 

L’Œuvre devra être retournée au Vendeur en parfait état dans son emballage d’origine. Le colis devra être accompagné de la facture d’achat correspondante ainsi que du certificat d’authenticité de ladite Œuvre.

 

Le Client sera réputé responsable en cas de détérioration de l’Œuvre lors de son renvoi au Vendeur.

 

6.3. Le remboursement de la totalité des sommes versés pour l’achat de l’Œuvre, incluant les frais de livraison de ladite Œuvre, sera effectué par le Vendeur une fois qu’il aura notifié au Client la bonne réception de l’Œuvre retournée et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter.